Les arnaques bancaires explosent partout dans le monde, et aussi en France. Dans certains cas, des escrocs prennent directement contact avec leur cible en les appelant. Ils se font alors passer pour leur conseiller bancaire et tentent de récupérer leurs informations ou directement leur argent. De quoi occasionner de gros dommages pour les victimes et un vrai traumatisme.
L’arme ultime contre les arnaques ?
Revolut propose justement une nouvelle fonctionnalité qui devrait permettre de lutter efficacement contre ces escroqueries. Concrètement, la fintech teste et développe depuis plusieurs mois maintenant les appels intégrés à l’application. Cet outil est une couche de sécurité supplémentaire que les acteurs malveillants ne pourront jamais reproduire.
En clair, il sera possible d’échanger avec le service client de Revolut via un appel directement passé depuis l’application. L’entreprise britannique informe d’ailleurs ses clients particuliers que la grande majorité des appels de son service client se fera désormais via ce procédé. Elle précise aussi que ces coups de fil intégrés à l’application seront bientôt proposés aux clients professionnels de Revolut Business.
La néobanque souhaite enfin encourager ses utilisateurs à continuer de passer par le chat pour joindre son service clientèle de manière simple et sécurisée.
Woody Malouf, Responsable de la Lutte contre la Criminalité Financière chez Revolut, ne tarit pas d’éloges sur ce nouveau dispositif :
Nous offrons à nos clients des solutions innovantes pour détecter rapidement une tentative d’arnaque. La grande majorité de nos appels aux particuliers se feront via notre application. Ainsi, si vous recevez un appel imprévu concernant votre compte personnel de la part de quelqu’un prétendant être de Revolut, raccrochez et vérifiez directement leur identité via l’application.
Il ajoute : « En parlant à quelqu’un via notre application, les clients peuvent être 100 % sûrs qu’ils échangent avec Revolut et non avec un fraudeur. »
Investir dans les ETF sur Revolut
Pour rappel, la société britannique qui compte 50 millions de clients, dont 4 millions en France, multiplie les initiatives en ce début d’année. Pour n’en citer qu’une, la fintech a décidé de permettre à ses clients d’accéder à des ETF avec zéro frais de commission. Parmi eux, des noms bien connus, tels que le Vanguard S&P 500, iShares Dow Jones Global Titans 50 ou encore Blackrock et Amundi MSCI Emerging Markets.
Il suffit donc de programmer des contributions automatiques et récurrentes à partir de 1€ vers plus de 300 ETF cotés en Europe. À noter que ces transactions ne seront pas comptabilisées dans le plafond mensuel de leur abonnement.
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