Wave mobile money débarque officiellement au Cameroun avec une stratégie disruptive pour défier le duopole Orange-MTN qui domine avec 5,8 millions d’abonnés. La fintech américano-sénégalaise, valorisée à 1,7 milliard de dollars, a reçu l’autorisation de la Cobac le 11 juin 2024 pour s’implanter via Commercial Bank Cameroon. Cette offensive camerounaise constitue un test crucial avant la conquête annoncée de la RDC et ses 110 millions de consommateurs potentiels.
La guerre des prix Wave contre le duopole camerounais
Wave mobile money au Cameroun mise sur sa stratégie éprouvée de tarification agressive avec des frais réduits à 1% pour percer le marché dominé par MTN et Orange. Ces deux géants ont investi massivement dans leurs réseaux d’agents pendant une décennie et bénéficient de l’interopérabilité via GimacPay.
«Wave n’y va pas pour copier mais sûrement pour imposer son modèle disruptif, basé sur des frais très bas, une expérience utilisateur fluide, et une image de proximité», explique Modou Sall, consultant stratégie chez Finance Corporate Consulting.
La fintech dirigée par Coura Sène depuis Dakar totalise déjà 18 millions d’utilisateurs en Afrique de l’Ouest, soit autant que l’ensemble des 134 banques de l’UEMOA. Au Sénégal, son marché principal, Wave compte 9 millions d’utilisateurs actifs et constitue le premier déposant des banques partenaires comme Orabank et UBA.
Les défis d’adaptation au marché camerounais révélés
L’implantation de Wave au Cameroun intervient après des résultats mitigés au Mali, Burkina Faso et un échec au Togo. «Tous les marchés ne réagissent pas de la même manière à l’arrivée d’un nouvel acteur, surtout à un modèle aussi disruptif», prévient Modou Sall.
La start-up devra s’adapter aux contraintes réglementaires de la CEMAC, différentes de celles de l’UEMOA où elle excelle. L’environnement camerounais présente des défis spécifiques avec la forte fidélité des clients aux opérateurs historiques et un réseau d’agents déjà dense.
Wave a récemment diversifié son offre avec une carte virtuelle Visa prépayée pour capter les flux de retraits, segment pionnier de la start-up ivoirienne Djamo. Cette innovation pourrait s’avérer décisive face à Orange qui revendique 40 millions de clients sur 17 marchés africains.
L’offensive de Wave au Cameroun marquera-t-elle le début d’une révolution du mobile money en Afrique centrale ?